杭州互动房地产代理有限公司


房产信息管理系统

　　杭州互动房地产代理有限公司作为住商不动产浙江区域总部，是一家从事代理房屋交易、租赁各项事务的品牌中介，专业经营杭州市房地产三级市场房屋置换、租赁等多项业务。杭州互动是一家连锁经营模式的房地产代理有限公司，目前在杭州设有一个签约管理中心，并已开设多家连锁直营店和加盟店。为了使各个门店信息共享，以及区域总部对各个门店经营状况及时准确的了解，实现市场化、信息化的全新管理模式，2004年五月，杭州互动携手中国水泥网(杭州世纪网科技有限公司)，开发了“房产信息管理系统”。系统采用Browser/Server模式，完全基于Internet/Intranet平台，针对房产代理企业内部的管理流程，设计的一套稳定、实用的管理软件。其美观、友好的界面、严谨、规范的流程结构，充分体现了信息化管理的优势，是员工工作中的优秀助手。该系统主要包括“信息中心”、“交易流程”、“查询专区”、“客户服务”和“人事管理”等模块。

　　1.信息中心：实现房屋买卖租赁交易前期的管理，包括潜在案源客源管理、置换案源客源管理、租赁案源客源管理；案源图片库管理；房屋带看状况信息。

　　2.交易流程：实现房屋买卖租赁成交管理，包括租赁成交管理；房款预约单管理；房屋买卖开单、撤单管理；财务收款管理；房屋买卖办证进度跟踪管理。

　　3.查询专区：实现系统所有信息的过滤查询，包括潜在案源客源查询；置换案源客源查询；租赁案源客源查询；广告和逾期案源查询；置换租赁成交查询；办证进度查询；成交业绩查询。其中成交业绩查询实现区域总部、门店、经纪人的置换租赁成交件数、佣金、业绩等一系列相关信息的查询。

　　4.客户服务：实现简单客户关系管理，包括客户来源、需求统计分析；买方卖方各种问卷调查管理。统计分析结果以柱状、饼状、折线等直观的图形图表形式体现。

　　5.人事管理：实现公司人力资源管理，包括员工档案管理；员工工资管理。
通过“房产信息管理系统”，杭州互动实现了及时、准确的资源共享，规范、高效的企业管理，快捷、完善的客户服务，在杭州市民中树立房产中介行业新形象，打造一个全新的服务品牌。